文/中国狮子联会理事 深圳狮子会2010-2011年度总监 肖兴萍

    2010年是深圳特区成立30周年、深圳狮子会成立8周年的年份；2011年是深圳举办26届大运会的一年，也是深圳狮子会迈向成熟、稳健发展的一年。

    中国共产党深圳市第五次代表大会选举出了新一届领导人，并对深圳今后五年发展制定了目标，确立了未来发展原则：追求“好”、力争“快”、坚持“特”、突出“新”、立足“干”，并在持续加强精神文明建设上提出了新的要求。

    在刚刚闭幕的中国狮子联会第五届代表大会上，通过了《中国狮子联会发展规划纲要（2010-2014年）》。《规划纲要》明确了中国狮子联会的宗旨、愿景、使命与价值观，提出了发展的总目标和指导原则，明确了实现规划目标的任务指标和主要措施,为中国各地狮子会的发展指明了方向。

    2010-2011年度深圳狮子会工作的总体思路是：继续遵循联会“规范、发展、服务”的方针，制定切实可行的措施，落实到服务队层面；强化培训和狮子会文化建设，宣导中国狮子联会的宗旨、愿景、使命与价值观和深圳狮子会的年度口号、愿景、使命与价值观；根据联会《规划纲要》精神，拟订《深圳狮子会三年发展规划纲要》，为深圳狮子会的健康持续发展“夯实基础”。

一、深圳狮子会2010-2011年度愿景、使命、价值观

1、愿景：

    成为公益服务社团的航标。

2、使命：

    提升狮友素质，感召爱心人士

    整合社会资源，积极服务社会

3、价值观：团结文明，仁爱宽容；分享传承，规范成长。

二、年度口号、标识与工作目标

1、口号：微笑 服务

2、年度标识：

3、年度工作目标：规范狮务 稳健成长 建树文化 品牌服务

三、2010-2011具体工作目标

1、规范狮务：

A、调整组织架构、修订岗位职责、制定任务指引和工作要求。

    ●深圳狮子会增设第一副总监、第二副总监、总务长、纠察长，合并分区分域主席为分区主席，按照有利原则重新划分分区，对委员会进行分类并适度调整；根据新的深圳狮子会架构，调整制定（常务）理事会、委员会各岗位职责范围、服务队会长职责、制定委员会主要工作范围和任务指引。

B、注重管理量化和管理手段的运用。

    ●强化年度计划制定和检查：要求各层面根据联会和深圳狮子会年度工作目标和各职务职责范围与任务指引，在充分调查的基础上，制定各岗位的年度工作计划；

    ●实施深圳狮子会（服务队）职员《狮务手册》管理和《会员手册》管理制度，常务理事既分工又合作，明确管理线条，按照《狮务手册》要求和表格，定期逐级落实检查；

    ●完善狮子会相关制度的修订编印，通过分区主席、讲狮团、导狮团、区务会议等多种形式与渠道对服务队和会员进行宣讲；

    ●强化服务队基础制度建设，强化例会、理事会与会员大会制度建设、强化服务队活动申报管理和活动总结资料报告制度。

C、提升办事处工作质量与效率.

    ●年底前初步实现深圳狮子会会员会籍、会费收缴、服务队活动与管理报表（告）电脑信息化管理，并为三年内实现信息化管理打下基础；

    ●成立狮声杂志编委会、改进网站管理、规范化媒体宣传手段和质量，扩大狮子会的宣传力度和影响面；

    ●强化岗位责任与考核意识，各岗位既要独立完成所辖工作范围又要协作通气做到会籍管理、会费收缴管理一致性；

   ●做到理事会、区务会会议组织规范化，纪要和狮务材料汇编标准化，服务活动及历史资料整理定期化；

D、人员精神形象、办公场所形象、文字标识等形象规范化。

2、稳健成长：

A、狮子会基础建设。

    ●根据《中国狮子联会发展规划纲要（2010-2014年）》，拟订《深圳狮子会三年发展规划纲要》，修订《深圳狮子会章程》及工作规则有关内容和其他配套基础文件，提交会员大会讨论通过。

B、发展会员，强化服务队建设。

    ●2011年6月底前会员人数达到2000人，争取净增长20%以上；

    ●增加每一个服务队的人数。会员人数从目前平均每个服务队不足23人增加到25人以上，争取达到27人；使服务队人员正常率、达标率和完备率都提升10%以上（20人正常服务队、25人达标服务队、30人及以上完备服务队）；

    ●创立5个以上新服务队。重点放在街道社区或专业定向方面；

    ●合并整合或取消连续两年会员人数5人以下的服务队和非正常服务队；

    ●强化服务队例会管理。争取服务队例会基本正常服务队（全年度有10次以上例会或会员大会（联谊）和理事会）、正常服务队（每月有例会或会员大会（联谊）、每季度至少一次理事会）、良好服务队（每月有一次例会或会员大会（联谊）、每两月至少一次理事会）、优秀服务队（每月至少有一次例会或会员大会（联谊）和理事会）数量有10%以上的提升；

    ●强化服务队基础制度建立与执行，通过《狮务手册》中月度工作表格的填报与检查，促进服务队规范建设；

    ●探索深圳狮子会异地代表处和服务队成立道路，为创立复合区摸索经验。

C、强化培训辅导工作。

    ●组建深圳狮子会导狮团。制定导狮团规则，选拔培训至少30人的导师队伍持证上岗，狠抓新会成立质量标准；

    ●强化讲狮团内部建设和讲狮培养，强化服务队培训意识，更新、充实、标准化讲狮团课件，发挥深圳狮子会讲狮团的优势，使深圳狮子会培训工作系统化、常规化；同时成为联会讲师团的领头羊。

D、培育固化深圳狮子会层面狮子会的服务项目范围。

    ●重点在街道社区服务、大型赈灾和灾后重建、低视力关爱与康复、环境保护等，支持服务队筹款模式与服务方向创新，鼓励服务队落实本地区服务项目。

E、强化表彰鼓励机制。

    ●根据年度工作计划重点修订《奖励与荣誉制度》，将服务贡献、规范建设、工作目标完成进度、质量等与荣誉奖励结合，倡导鼓励和表彰，将表彰制度日常化、科学化。

F、注重学习和狮子会交流。

    ●任期内对其他地区狮子会有3次以上的学习交流，注重学习与组织内部能力提升。

3、建树文化：

A、大力宣贯狮子会核心文化理念和传统礼仪文化。

    ●集中力量宣讲联会《规划纲要》及宗旨、愿景使命价值观、宣讲深圳狮子会年度目标和文化建树重点，宣讲狮子会的历史、现状，任务、目标和信条；

    ●融合国际狮子会经典狮子文化和中国传统文化，在遵守中国的法律法规基础上，系统整理并大力宣导具有中国特色的狮子文化，构建“和谐与责任”文化；

B、实施具体的文化建树活动。

    ●用“微笑”作为活动口号标识，挖掘推广“微笑”的内涵与外延；在微笑中践行服务，在服务中获得微笑；号召狮友每天给自己一个微笑、给家人一个微笑、给同事一个微笑、给狮友一个微笑、给受众一个微笑；让微笑成为我们的活动标志，让微笑使组织更团结和谐更具凝聚力；

    ●把“和谐与责任”理念融入所有培训、狮务和服务活动中；

    ●用“红狮服”、“红狮带”作为形象与宣传载体贯穿在年度所有服务和狮务活动中；

    ●统一狮子会对外宣传形象和文字（包括深圳狮子会网站、狮声、会员证、名片、活动标语背景、服务队刊物和影像资料等）；为每一个服务队制作服务活动会旗；

    ●适时开展其他狮子文化宣传活动（论坛与讲座、摄影书画展、高尔夫等）；

    ●编印制作狮子会8年历程相关的画册或影视片。

4、品牌服务：

A、继续狮子会传统服务项目：助学、助残、助盲、扶贫、赈灾、环保与儿童青少年关怀等；

    ●继续云南狮子村、台湾水灾、广西云贵旱灾、青海玉树灾后重建项目；完成项目小组组建和按时跟进、协调；

    ●结合看世博会，继续本地区关爱残疾人旅游项目；

    ●继续交通红绿灯和环保项目、为大运会营造良好环境；

    ●落实挂牌“爱心驿站”服务队的社区服务计划和项目，培育2-3个有特色的本地区服务项目，争取挂牌服务队超过20个，号召每个服务队在本地区都有一个服务项目；

    ●协同其他地区狮子会，拓展视力检测服务项目；

B、推动低视力关爱项目LCIF申报与社区试点；推动深圳市狮子林、狮子广场建设项目；

C、配合政府中心工作、参与更多深圳市广东定点地区扶贫项目、喀什援疆项目和青春与生育关怀项目等；

D、与异地狮子会联合的服务项目；

E、征集创意，统一服务口号品牌。将深圳狮子会8年的服务方向、服务品种、服务成果集成化，增强宣传效果，扩大服务影响，强化狮子会品牌。

四、我们所希望达成的目标：

1、深圳狮子会各层面形成完善的工作规章和流程，理事、委员会、服务队和会员大部分了解并遵守，向心凝聚力加强；

2、80%的服务队能够达到基本正常（人数、会务、管理、服务、换届传承、团结、会员流动）、保持会员发展与保留于较高水平；新服务队从诞生起就有良好基础，老服务队通过学习培训整合加强，焕发更强的生命力；新会员清晰了解加入狮子会的意义、老会员通过文化与狮子会知识培训后对狮子会认识加深；

3、组织社会美誉度有明显提升（媒体宣传、政府评价、活动影响力）；让“和谐”成为组织的主流，让“传承”成为组织的习惯，让“微笑”成为会员的行为习惯，让“包容”成为会员的信条美德。让“责任”成为每一个会员的行动；

4、树立深圳狮子会服务统一形象和品牌：让“红狮带”飞扬鹏城，让“红狮服”感动中国；让深圳狮子会所有服务统一在一个口号下。

    通过以上各项工作的落实推进，在中国狮子联会的领导下，在深圳市残联的指导下，在全体狮友的共同努力下，让深圳狮子会无论是从管理与发展、文化与服务方面都更上一层楼，为今后发展打下坚实基础。