1.深圳服务：创新驱动，彰显特区精神

以深圳改革开放基因与创新活力为内核，打造“精准化、专业化、科技化”的公益服务模式。体现深圳高效、包容的城市品格，引领公益慈善领域的创新实践。

2.服务深圳：扎根社区，共建幸福家园

聚焦本地民生需求，倡导“邻里互助+社会参与”双轨机制，激发居民共建意识，推动社区治理与公益服务的深度融合，诠释“以人民为中心”的深圳温度。

3.双向赋能：城市与公益共生共荣

“深圳服务”与“服务深圳”互为支撑，既以城市创新基因反哺公益效能升级，又以本土化服务夯实城市文明根基，形成“服务创新-立足社区-城市发展”的良性循环，彰显狮子会“正己助人，服务社会”的宗旨。

（一）党建引领

加强党建引领，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，旗帜鲜明讲政治，坚持把党的政治建设摆在首位、把党的全面领导落实到社会组织、党的建设各方面全过程。

1.坚持深圳狮子会及服务队党的建设工作和政治引领，坚持社会主义核心价值观，继续推进党的工作的全覆盖，在符合条件的服务队建立党小组，做到应建必建，党小组组长进入服务队组织架构，坚持党组织参与深圳狮子会及服务队的重大决策工作，为组织高质量发展保驾护航。

2.继续深化功能性党支部的作用，继续加强政治学习，打造学习型社会组织，组织开展多维度、多形式的党建活动与区会的各项工作相融合。

3.发挥党组织在区会（服务队）的战斗堡垒作用，依托党员狮友的先锋模范作用，推动区会各项工作高质量发展，带领全体狮友树牢爱党爱国爱队、爱组织的家国情怀。

4.以党建促进组织的发展，以党建促进服务活动的开展，在服务活动中融入党建工作。

（二）牢记深圳狮子会宗旨、使命、价值观、行为准则，不忘初心。

宗旨：正己助人，服务社会

愿景：成为社区服务和人道主义服务的引领者。

使命：赋能会员，服务社会，让美好与进步发生。

价值观：包容、传承、凝聚、创新、奉献、成长。

行为准则：遵守宪法、法律、法规和国家政策，践行社会主义核心价值观，遵守社会道德风尚，遵守《中国狮子联会会员行为准则》。

（三）完善组织治理工作，抓好队伍建设、服务队强建和会员发展与保留工作，提升组织的凝聚力。

1.本年度是《深圳狮子会五年战略规划》实施的第二年，也是关键的一年，战略规划是我们组织一段时期发展的风向标，必须认真贯彻执行，并利用教培、公宣等途径积极地宣导，让我们的服务队，让我们的队员了解战略规划，了解组织的发展方向，支持并参与到战略规划的贯彻、执行的工作中。

2.继续深化组织建设，健康、稳健、有序发展会员，优化会员结构，提升会员素质，以会员发展促进会员保留工作。

（1）年度会员发展与保留的目标：

①会员发展净增长7%

②创队5支

③会员保留率力争达到88%

④健康服务队达到90%

（2）以保留、发展优质会员为主线，努力做到注重数量更要注重质量，让深圳狮子会能够注入优质的“新鲜血液”，焕发新的生命力。同时，要形成以老会员带动新会员成长的良好氛围，为会员的发展赋能。

（3）在会员招募、会员培训、提升组织的社会影响力、荣誉表彰、凝聚力、文体活动、关爱等方面入手，持续提升会员素质，荣誉感、满意度和幸福感，促进会员保留工作。

（4）会员保留与会员发展同等重要，两手抓，两手都要硬，以会员保留促进会员的发展，以会员发展稳定会员的保留工作。

（5）提高会员入会门槛，通过狮企走访、公益服务和例会等方式宣传招募，发展更多的优质会员，在吸纳新会员过程中，严格执行入会程序，通过参加例会和服务活动，双向选择，双向适应。把好会员入会关，以保证会员入会后的稳定性。

3.重点夯实服务队建设，提升服务队的活力和开展服务能力和水平。

全力抓好服务队的强健工作，变指导和引领为反哺与赋能服务队的发展。

（1）今年，服务队建设将坚持赋能弱队走向正常，正常服务队走向强队，强队更强为目标，发挥导狮的作用，深入服务队，辅导弱队的正规化建设，在弱队帮扶上，加强讲师团与导狮团的密切合作，做好培训和陪伴工作，为服务队的建设积极联动，出谋划策，“量身定做”，制定具体化的强健计划，切实可行地帮到弱队的发展。

（2）发挥分区、专区主席作用，在服务、陪伴服务队发展的一个狮务年度中，务实工作，在强队与弱队联动发展、联合服务、项目结对、资金筹措、会员发展方向等方面，变指导、引领为下沉、赋能，让服务队真正感受到区会理事团队的服务理念。

（3）服务队发展的重中之重是服务凝聚力的提升，要从队员责任心、队长团队成员的表率作用、队长的领导力和管理能力、标准例会、服务活动的标准化、团建、关爱、历届前队长的追随度、服务队灵魂人物的作用发挥、队员的行为规范，队员培训等方面入手，不断提高服务队的凝聚力，凝聚人心，促进服务队的强健和可持续发展。

（4）持续提升服务项目公开化及透明度，鼓励会员多参与服务项目。同时，注重服务项目的队员满意度，服务经费的合理性、可传承、可发展性，以及社会影响力，通过服务的标准化，推动服务队的健康发展。

（5）确保服务队财务的公开透明，服务经费及行政经费的开支必须公开透明，增强会员的信任感和组织的公信力，吸引更多的人加入狮子会，提升服务队的凝聚力，促进服务队的可持续发展。

（6）服务队之间的联合服务，应确保服务队队员的参与度，杜绝服务队队长参加而没有队员参加的现象，杜绝形式主义，真正实现通过联合服务，服务队之间相互学习，相互借鉴，取长补短，相交融通，实现联合服务的“集众力，办大事”的目的。

（7）推行“红绿灯”达标服务队评估系统：（季度评估满分10分）

服务队人数（≥20人，4分）、

例会频次（月均1次，2分）、

财务透明度（两费统管，2分）、

服务参与率（≥40%，1分）、

人均服务经费（≥2500元/季，1分）；

≥6分的服务队为绿灯服务队，<6分的服务队为红灯服务队，每个季度评估一次，对红灯服务队启动专项督导支持。

4.不断完善各项规章制度，使狮子会的各项工作依法依规进行，让规章制度适应组织的发展。随着《深圳狮子会五年战略规划》的实施，与《年度工作计划》衔接，深圳狮子会发展到今天，需要不断地完善、更新、调整相关的条款，要组织制度修订小组，集法律与制度部的专业律师、经验丰富的狮友共同参与制度修订工作中，在财务、服务、会务、狮务等方面，适应组织发展的需要。

5.加大公共宣传力度，以多角度、多种形式大力宣传深圳狮子会的公益理念，以及对社会所作出的贡献。

制作《深狮公益服务》系列微纪录片（5条短片），全网传播量目标500万。

本年度，以公共关系与宣传部为主导，与深圳广电集团，以及网站、自媒体、狮享荟直播间、深圳狮子会公众号等形式大力宣传报道深圳狮子会的公益活动，公益理念以及社会服务的活动，让社会各个层面全面了解深圳狮子会，宣传狮子会，支持狮子会，提升深狮的社会影响和公信力。

6.提升宣传内容质量，改变以往报道式的叙述风格，结合事实与情感表达，着重宣传服务项目中的动人的公益故事，确立由区会统筹、服务队协同的宣传机制，由服务队/项目品宣人员负责宣传素材收集，由品宣专门机构负责宣传物料制作；搭建面向政府、企业、公众和会员四大受众的宣传矩阵，确定对应宣传渠道与内容布局。

7.打造强有力的教育培训体系，形成以领导力发展，专业知识与能力，通用知识和能力为主的三大支柱体系，提升培训的覆盖率，提升会员素养，同时课程体系也要不断与时俱进，课件及时升级，让不断完善的教培体系，陪伴组织行稳致远。

倡导讲师立足服务队，广泛参与服务，取得更多实战经验，从而提升授课品质。

以新讲师的成长为目标，通过公平、公正、公开的做法与规则，以老带新，给新讲师创造不断成长的机会，形成讲师团队的梯次发展。

（四）拓宽筹款渠道，保持会员筹款的稳定性，努力克服目前经济形势给筹款工作带来的压力。

1.继续完善华狮奖、中狮奖，茂文钟士奖的表彰体系。以“一人一天十四元，人人一个华狮奖”口号为基础，培育会员捐赠的积极性，将华狮奖等奖项宣传纳入会员培训手册，在慈善晚会中创新并开展定向募捐，强化会员捐赠的获得感和荣誉感，设置捐赠奖项，表彰个人捐赠以及表现突出的会员和服务队，以及定向捐赠的单位。

2.推出公益联名品牌项目：服务项目向自我造血进化。充分发挥品牌服务项目的影响力，与爱心企业建立项目有偿冠名机制，完成项目的经费筹措，从而实现品牌项目的自我造血功能。

3.广泛构造公益伙伴圈，依托华狮基金会以及爱心企业、个人的捐赠，积极拓宽筹款渠道，搭建公益组织与爱心企业联手公益活动的良性发展局面。

4.突破式发展政府购买、企业捐赠，为深圳狮子会补充捐赠路径。

5.同步完善会员培训体系，将筹款策略纳入领导力课程，培养优秀筹款人才。

（五）服务社会，提升服务的影响力。

服务是狮子会永恒的主题。本年度，在传承的基础上，改变服务方式，升级服务项目，以助残和社区服务为核心，重点在于提升现有项目的质量和影响，进一步审视、梳理现有服务项目和活动开展情况，全面推动评估总结，全面优化升级项目品质。强化服务经费使用效能，减少服务项目的形式化、表浅化、过场式、走秀式，主观性、冲动性现象，在项目的数量上做“减法”，在项目的品质上做“加法”；增强专业及精准性，集中精力，整合资源，聚焦打造可持续、可视化、可复制留存，重实效，有影响力的服务项目，促进服务项目的管理和活动开展，做到调研需求精准、策划组织精心、过程实施精细、服务流程规范、参与各方满意、项目持续运行，杜绝“锦上添花”，提升深圳狮子会服务社会效益和影响力。

打造“深狮公益月”城市IP，推动深圳狮子会在本地的公益影响力。本年度11月定为深狮公益月，11月1日启动仪式，区会引领所有服务队在11月大力开展本地服务，在深圳掀起一股红色服务的浪潮。

1.持续加大助残服务的力度和资金的投入，真正实现助残的精准度，坚持国家层面对助残工作部署，增强与残联、残疾人专门协会的链接与合作，融合助残，打造一系列助残服务项目，推进助残服务的效益和质量，让助残服务成为深狮的服务活动亮点。

（1）传承好“深狮助残站”项目，让各个服务队深入助残站，在为残疾人提供服务的同时，深入了解残疾人的需要，尤其是心理健康、精神层面、就业等方面的需求，在残健共融中，找到真正的服务需求，将精准助残落到实处。

（2）结合2025年全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会的办赛工作，为残疾人赛事提供力所能及的服务，体现社会公益组织对残疾人体育赛事的支持，展示深狮风采。

（3）继续开展好“深圳融合杯”文体趣味运动会，以及残疾人演讲比赛等文体活动，在残健共融中，相互学习，相互勉励。

（4）继续支持服务队已经开展的“牵着蜗牛去散步”“你是我的眼，带你看世界”、“伸出手.爱在路上”、“暖心四季”、“最美舞台，残疾人励志演讲大赛”、“莲花北助残”、“非常学堂”、“美丽工坊”……

（5）不断提高服务水准，助残服务活动中，要在心理及隐私、形象的方面加强注意，维护残友尊严。

2.进一步走进深圳社区，切实服务社区百姓，让社区居民感受到深狮的关怀与温暖。社区服务无论是从国家政策层面还是狮子会的愿景中，都是非常重要。本年度，社区服务工作将从以下几个方面强化服务意识，提升服务内涵，提高社会的影响力。

扎根社区开展属地化服务，探索具有狮子会特色，影响力广泛的服务项目。建设开展好红色行动、脑卒中提前知、急救在身边、关爱环卫工人、糖尿病宣教、狮爱驿站、禁毒宣教，中狮联狮子林项目……，在项目的开展中，不断寻求服务模式的迭代更新，注重社会效果和影响力。在服务中注重打造品牌项目，并逐步对外扩展延伸。

社区服务创新计划——实施“蜂巢计划”：

基建层：在60个社区（党群中心）部署公益服务点并授牌，每个点由一至二个服务队负责  

运营层：建立“社区公益合伙人”机制（物业/商户/业委会深度参与）  

数据层：构建社区及狮子会物资双向需求热力图，实时监控双方需求，实现社区与狮子会的公益共建。

3.教育是立国之本，百年大计，深圳狮子会一直在助学领域投入了大量人力、财力、物力，助学项目的投入占比较大，项目的开展也是形式多样，本年度，在传承原有项目的同时，归类梳理，青少年心理成长、生理知识、眼健康、教学设备设施完善、贫困学生资助、师资力量的提升等领域，促进助学服务的开展和迭代更新。

4.国家战略层面

今年继续抓好乡村振兴项目，援疆援藏，广西百色等区域为基础，以教育振兴、产业振兴、医疗振兴，点亮乡村为主导，响应国家号召，扎实开展好服务活动，巩固深狮在乡村振兴工作中取得的成效，引导服务队开展好乡村振兴领域的各项服务活动。

5.继续做好非洲免费午餐项目，促进中非友谊的发展。

6.做好和平海报项目，创作思路由画画比赛转向创意比赛，进一步提升服务队和适龄学生的参加度，提升作品的内涵质量，深刻理解和平海报创意的重要性，力争获得全球总冠军。

（六）文化体育活动的开展

1.继续办好华狮节，办好狮友们自己的节日，达到快乐、联谊、凝聚的效果，传承狮子精神、传播狮子文化，并达到宣传狮子会的社会效果。

2.通过一系列的文体活动，包括深狮公益足球俱乐部的公益足球赛，各项文体比赛，集邮展，八段锦、爬山等各项文体活动，实现以文体活动促进交流、融通、促进服务项目的开展，强化文化体育活动赋能，达到强身健体，愉悦身心的目的。

3.发挥艺术团作用，通过团队的文艺表演，才艺展示等活动，展示狮友的风采和风貌，培育公益新生力量。

（七）做好狮友的关爱活动

关爱一直是狮子会的文化之一，做好狮友关爱活动及狮企联谊，赋能狮友，让狮友感受到组织的温暖、关心与爱，提高深狮的归属感和凝聚力。

（八）充分发挥理事会的引领作用，激发理事的工作热情，树立理事的服务意识，让每个服务队都能感受到服务与陪伴。

1.本年度，恢复理事的值班制度，会长团队也积极参与其中，了解服务队的需求、并及时解决。

2.理事会议时，理事要向理事会汇报近期的工作情况，提出问题、解决问题。

3.分区主席在任职期限内，要参加所辖服务队例会不少于两次，服务活动不少于1次，为服务队队长在服务队的狮务、服务、会务等方面存在的问题及困惑出谋划策，切实帮到服务队，对于非正常的服务队要积极和队长及队长团队进行座谈，找到原因，制定改变方案，赋能并陪伴服务队的发展。

（九）抓好办事处工作作风的转变，提高服务效率

1.在新的年度中，办事处要强化服务思想与理念，提高服务意识，为区会、服务队的发展全力做好服务工作，提高工作效率，和主动服务的意识。

2.要认真总结服务队对于办事处工作存在不满现象的真正原因，及时整改，并向服务队做好耐心的解释工作，切实让服务队体验到高效的服务和较好的服务态度。

（十）建立快速答疑沟通机制

针对狮友提出的问题及时受理，组织相关的对口部门作出专业解答。