
通常,新创服务队以“完成组建、开展活动”作为初期目标。然而,启惠服务队打破这一常规,自成立之初便实现服务队全员100%认捐“华狮奖”,为服务队创下了亮眼的纪录。近日,启惠服务队创队队长钱荣狮姐接受专访,深入阐述了团队“高起点诞生”的核心逻辑与实践路径。
记者:与多数新创服务队“先活下来”的目标,启惠服务队从创队伊始就目标锚定“华狮奖”,这一决策的初衷是什么?
钱荣狮姐:我们的核心目标是“高起点诞生,定义新标准”,而非仅完成组建。“华狮奖”并非我们计划在后续追加的荣誉,而是从建队之初就设定的初心和标配。一方面,我们希望在团队诞生时,就将“追求卓越、全员参与、专业服务”的基因深植于团队肌体;另一方面,我们希望每位创队会员在佩戴狮子会徽章的同时,即能获得“华狮奖”的认可,从而强化每一位成员的荣誉感、归属感和精英意识。这种身份认同,是团队凝聚的重要基石。
记者:团队采用了怎样的思路实现这一目标?与传统建队模式相比,核心突破点在哪里?
钱荣狮姐:我们摒弃了“先建队,后争奖”的传统路径,转而采用“以奖为纲,倒推建队”的逆向设计思路,将“华狮奖”的标准拆解到建队与运作的每一个环节。核心突破点有三个:其一,招募即筛选:不盲目追求会员数量,而是精准招募目标一致、能力互补的“冠军级会员”,确保团队理念高度共识;其二,架构即保障:我们没有设立专门的“华狮奖推广大使”,因为每一位会员都是自身的推广大使,同时,在创队阶段便将“华狮奖”捐赠纳入创队计划,在准会员中广泛宣传,保障财务透明与目标的顺利达成;其三,叙事即力量:我们持续强化“100%华狮奖团队”这一独特身份标签,在每次会议、通讯中都传递“我们正在创造历史”的信念,把个人荣誉与集体荣耀深度绑定。
记者:动员过程中,是否有会员曾表现出迟疑?团队是如何进行针对性沟通的?
钱荣狮姐:确实有部分会员最初存在一些疑虑,沟通的关键在于,将团队目标“转化”为个人价值,把个人行动“链接”到集体荣耀。例如,对于担心自身经验不足可能“拖后腿”的新会员,我们推行“师徒制”陪伴与指导,并及时庆祝每个人的成长里程碑,让他们感受到被接纳的温暖与支持;对于持观望态度的队员,我们会及时同步整体进度,例如通报“目标已完成85%,最后冲刺需要每一位的力量”,以此强化他们“不可或缺”的角色认知,将迟疑转化为前行的动力。
记者:“100%华狮服务队奖”这一成就,为团队后续发展带来哪些关键价值?
钱荣狮姐:这份成绩不仅是荣誉,更是团队发展的“压舱石”。对外,它如同“超级信任货币”,帮助我们凝聚服务队会员,让大家同心同德,还能获得政府、企业及社区各界的认可与信赖,从而对接更多资源;对内,它固化了一套“目标设定-任务分解-进度追踪-庆祝反馈”的高效工作流程,强化了“华狮奖团队”的身份认同,形成了优秀会员的吸引与发展的良性循环。更为重要的是,这一过程沉淀了“不落一人”的团队文化和“及时庆祝认可”的激励文化,成为团队的精神原点,无论未来面临何种挑战,我们都能回溯初心、重燃斗志。
记者:对于同样希望达成“100%华狮服务队奖”的新创服务队,您有哪些核心建议?
钱荣狮姐:最核心的建议是,不要将“华狮奖”仅仅设为“第一个目标”,而应将其作为建队的基本逻辑与基因。关键行动在于:在会员招募阶段,就完成“华狮承诺”的确认,明确告知“我们正在组建的是首届全员100%认捐“华狮奖”的精英团队,加入即意味着承诺达标”。这样才能从源头上筛选同频共振的伙伴,奠定坚实的共识基础,将挑战本身转化为团队的荣誉标识。当“华狮奖”成为团队的初心与基因,所有的服务活动自然会向高标准看齐,目标达成也就水到渠成。
【文字】深狮通讯社 吴生进
【图片】深圳狮子会办事处
【编辑】马惠娟 杨 欣
【排版】李江苹
【核发】深圳狮子会办事处
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