年度主题
您所在的位置:首页 >  年度主题 >  年度主题
2010-2011年度主题
主题
微笑 服务
年度会长

肖兴萍

深圳狮子会2010-2011年度会长

主题释义
徽章释义
工作规划

工作目标:规范狮务 稳健成长 建树文化 品牌服务

一、规范狮务:

1.增设第二副总监、总务长、纠察长,减少原分区管理层面并按照有利原则重新划分分区,对委员会适度调整并进行分类;

2.根据新的区会架构,调整制定(常务)理事会各岗位职责范围、服务队会长职责、委员会主要工作范围和任务指引;

3.强化年度计划制定和检查:根据区会年度工作目标和活动刚要,依据各职能职责范围和任务指引,服务队以上各级职员制定年度工作计划;

4.实施区(服务队)职员狮务手册管理和会员手册管理制度,实施常务理事既分工有合作的模式,按照狮务手册要求和表格,逐级落实检查;

5.完善狮子会工作规则的修订和编印,并通过分区主席和讲狮团对服务队进行宣讲、由(常务)理事会、分区、服务队和委员会具体实施;

6.强化服务队基础制度建设理会和理事会制度建设、强化服务队活动申报管理和活动总结资料报告制度;

7.提升办事处工作质量与效率,每季度理事会和区务会有会议纪要和狮务汇编,成立狮声杂志编委会,网站内容更实用更及时、服务队报表管理和会员会籍管理电脑信息化、历史资料整理定期化;

8.文字、标识、形象等规范化。

二、稳健成长:

1.增加每一个服务队的人数。通过MERL团队和分区主席、服务队会长的努力,使全区服务队在09-10年度基础上其服务队人员正常率、达标率和完备率都提升10%以上(20人正常服务队、25人达标服务队、30人及以上完备服务队);

2.2011年6月底前会员人数达到2000人,净增长20%以上;

3.创立5个以上新服务队。重点在没有狮子会服务的街道社区成立新服务队;

4.合并整合连续两年会员人数5人以下的服务队和非正常服务队;

5.强化服务队例会管理。争取服务队例会基本正常服务队(全年度有10次以上例会或会员大会(联谊)和理事会)、正常服务队(每月有例会或会员大会(联谊)、每季度至少一次理事会)、良好服务队(每月有一次例会或会员大会(联谊)、每两月至少一次理事会)、优秀服务队(每月至少有一次例会或会员大会(联谊)和理事会)数量有10%以上的提升;

6.强化服务队基础制度建立与执行,通过狮务手册中月度工作表格的填报与检查,提升服务队规范好建设;

7.探索深圳狮子会异地代表处和服务队成立道路,为创立复合区摸索经验;

8.组建深圳狮子会导狮团,让新成立的服务队都有合格的导狮,让非正常服务队都有专人扶持指导;

9.强化讲狮团内部建设和讲狮培养,使区会培训工作系统化、常规化;

10.培育固化区会层面狮子会的服务项目范围:重点在街道社区服务、大型赈灾和灾后重建、低视力关爱与康复、环境保护等,支持服务队筹款模式与服务方向创新,鼓励服务队落实本地区服务项目;

11.大力表彰服务队的点点滴滴,将表彰制度季度化、累计日常化;

12.注重狮子会交流,任期内对其他区狮子会有3次以上的学习交流;

三、建树文化:

1.大力推进狮子会传统文化的宣贯,让大多数会员不仅了解狮子会的历史与现状、宗旨和理念,还要熟知狮子会的任务、目标和信条;

2.融合国际狮子会经典狮子文化和中国传统文化礼仪礼规,在遵守中国的法律法规基础上,系统整理并大力宣导具有中国特色的狮子文化,让狮友不仅是来自各行业的佼佼者,更能成长为社会公益慈善的精英阶层;

3.对当年度国际狮子总会长的口号“希望的灯塔”、中国狮子联会的工作主题和深圳狮子会年度口号“微笑 服务”进行宣贯,明确含义并贯穿于全年度的所有工作;

4.对中国狮子联会的组织愿景、使命、核心价值观和深圳狮子会年度的“愿望使命与践行”进行宣导,让其成为每一个会员的行动准则;

5.用“微笑”作为活动广告,挖掘推广“微笑”的内涵与外延;在微笑中践行服务,在服务中获得微笑;号召狮友每天给自己一个微笑、给家人一个微笑、给同事一个微笑、给狮友一个微笑、给受众一个微笑;让微笑称为我们的活动标志,让微笑是组织更团结和谐更具凝聚力;

6.用“红狮服”、“红狮带”作为形象与宣传载体贯穿在年度所有服务和狮务活动中;

7.注重强化公共关系与媒体建设,除狮声杂志、网站宣传报道外,让狮子会的公益活动在更多层面上、在社会更广范围内引起关注;

8.统一狮子会对外宣传形象和文字(包括区会网站狮声、名片式样、活动标语背景、服务队刊物和影像资料等),为每一个服务队制作服务活动会旗;

9.适时开展其他狮子文化宣传活动(摄影书画展、高尔夫等);

10.编印狮子会8年历程相关的画册或影视片;

四、品牌服务:

1.继续狮子会传统服务项目:助学、助残、助盲、扶贫、赈灾、环保;

2.继续云南狮子村、台湾水灾、广西云贵旱灾、青海玉树灾后重建项目;完成项目小组组建和按时跟进、协调;

结合看世博会,继续本地区关爱残疾人旅游项目;

继续交通红绿灯和环保项目、为大运会营造良好环境;

3.落实挂牌“爱心驿站”服务队的社区服务计划和项目,培育2-3个有特色的本地区服务项目,争取挂牌服务队超过20个,号召每个服务队在本地区都有一个服务项目;

4.拓展视力检测服务项目;

5.推动低视力关爱项目LCIF申报和社区试点;

6.推动深圳市狮子林、狮子广场建设项目;

7.配合政府中心工作、参与更多深圳市各部门广东定点地区扶贫项目与喀什援疆项目;

8.与异地狮子会联合的服务项目;

9.I、将深圳狮子会所有服务项目统一在一个品牌之下,增强宣传效果,扩大服务影响。




我们所希望达成的目标:

1.80%的服务队能够达到基本正常(人数、会务、管理、服务、换届传承、团结、会员流动)、保持会员发展与保留于较高水平

2.新会员很清晰了解加入狮子会的意义、老会员重新培训后对狮子会认识加深,让“微笑”成为会员的行为习惯,让“包容”成为会员的信条美德

3.组织社会美誉度有明显提升(媒体宣传、政府评价、活动影响力);让“和谐”成为组织的主流,让“传承”成为组织的习惯

4.区会各层面形成完善的工作规章和流程,理事、委员会、服务队和会员大部分了解并遵守,向心凝聚力加强

5.树立深圳狮子会服务统一形象:“红狮服”感动中国,“红狮带”飞扬鹏城

6.树立深圳狮子会服务统一品牌:让狮子会本地和周边服务统一在一个口号下

7.“传递微笑,快乐服务”成为狮友的座右铭


通过以上各项工作的落实推进,在中国狮子联会的领导下,在深圳市残联的指导下,在全体狮友的共同努力下,让深圳狮子会无论是从管理与发展、文化与服务方面为今后发展打下坚实基础。




上一篇: 2009-2010年度主题
下一篇: 2011-2012年度主题

加入我们联系我们常见问答
关注我们